Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

SAS SHAMYRA
SIREN : 935 089 433
Siège social : 50, avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email : contact@maisonshamyra.com

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement, notamment lorsque vous :

• remplissez le formulaire de contact ;
• vous inscrivez à un webinaire ou un événement ;
• effectuez une réservation ou un achat ;
• naviguez sur le site (cookies et données de navigation).

Les données concernées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes et prendre contact avec vous ;
• gérer vos inscriptions et réservations ;
• assurer le suivi de nos prestations et le service client ;
• vous envoyer des informations sur nos actualités, si vous avez consenti à recevoir notre newsletter ;
• améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site.

Les traitements de données reposent sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le consentement de l'utilisateur, notamment pour les communications commerciales et les cookies non essentiels ;
• l'intérêt légitime de la SAS SHAMYRA pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site ;
• les obligations légales applicables.

Vos données sont destinées aux services internes de la SAS SHAMYRA. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques et hébergeurs, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture des services, et sous réserve qu'ils garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.

• Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact, sauf désinscription.
• Données relatives aux contrats et facturation : 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.
• Données de navigation (cookies) : voir notre politique des cookies.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez-vous à : contact@maisonshamyra.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

La SAS SHAMYRA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.